قوانین و مقررات

در این سند، اصطلاحات زیر با معانی مشخص‌شده به کار رفته‌اند:

• «حسا» یا «پلتفرم»: وب‌سایت و اپلیکیشن حامی سیروان ایرانیان و کلیه خدمات ارائه‌شده از طریق آن.
• «کاربر»: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در حسا ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
• «کسب‌وکار»: فروشگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدماتی که تخفیف‌ها و پیشنهادهای خود را در حسا عرضه می‌کنند.
• «باشگاه مشتریان»: مجموعه خدمات و مزایای عضویت که برای کاربران حسا فراهم شده است.

استفاده از حسا مشروط به رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مفاد این سند است. کاربر متعهد می‌شود:

• اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز در هنگام ثبت‌نام ارائه دهد.
• از خدمات حسا صرفاً برای اهداف قانونی و مشروع استفاده کند.
• از هرگونه سوءاستفاده، دستکاری یا اخلال در عملکرد پلتفرم خودداری کند.
• حقوق سایر کاربران و کسب‌وکارها را محترم بشمارد.

مسئولیت حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و کد یکبار مصرف بر عهده کاربر است. هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، متعلق به صاحب حساب تلقی می‌شود. در صورت مشاهده استفاده غیرمجاز، کاربر موظف است بلافاصله موضوع را به پشتیبانی حسا اطلاع دهد.

تخفیف‌ها و پیشنهادهای ارائه‌شده توسط کسب‌وکارها تعیین می‌شوند و ممکن است دارای شرایط، محدودیت زمانی یا سقف استفاده باشند. حسا نقش واسط را ایفا می‌کند و مسئولیت کیفیت کالا یا خدمات ارائه‌شده توسط کسب‌وکارها بر عهده خود آن‌هاست.

موجودی کیف پول حسا صرفاً برای استفاده در چارچوب خدمات پلتفرم قابل بهره‌برداری است. کلیه تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و مورد تأیید بانک مرکزی انجام می‌شود. شرایط بازگشت وجه تابع سیاست‌های اعلام‌شده در زمان خرید است.

کلیه حقوق مادی و معنوی مربوط به طراحی، محتوا، لوگو، نرم‌افزار و علائم تجاری حسا متعلق به شرکت حامی سیروان ایرانیان است. هرگونه کپی‌برداری، انتشار یا بهره‌برداری تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

حسا تلاش می‌کند خدمات را بدون وقفه و با کیفیت ارائه دهد، اما مسئولیتی در قبال قطعی‌های ناشی از عوامل خارج از کنترل، خطای کسب‌وکارها یا سوءاستفاده کاربران ندارد. استفاده از خدمات با پذیرش این ریسک‌ها صورت می‌گیرد.

حسا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را به‌روزرسانی کند. تغییرات از طریق پلتفرم اطلاع‌رسانی خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه جدید است.

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی حسا و در صورت عدم حصول نتیجه، از طریق مراجع قضایی صالح رسیدگی خواهد شد.